VitaVi

FAQ

Hai domande? Noi abbiamo risposte!

Se preferisci parlare con il nostro team puoi usare la chat o mandare un’email a info@vitavi.it

Informazioni Generali

Perchè VitaVi è differente da altre società di integratori?
Dove producete i vostri integratori?
Che cosa riceverò a casa insieme al mio integratore?
Come posso trovare l'integratore più adatto a me?
Come funziona il questionario online?
Dove posso trovare i vostri prodotti?

Spedizione

Quali sono i tempi di consegna?
Sono previsti dei costi di spedizione?
Posso controllare lo stato della mia spedizione?
Sono all’estero posso ordinare comunque?

Modalità di acquisto

Quali sono le modalità di acquisto?
Quali sono i termini di reso del prodotto?
Come funzionano i codici promozionali?
Posso ordinare un regalo per un amico/a?

Pagamento

Quali sono i metodi di pagamento previsti?
Quando mi sarà addebitato l'abbonamento mensile?
Posso sospendere temporaneamente il mio abbonamento?
Posso cancellare il mio abbonamento?
Come posso aggiornare il mio metodo di pagamento associato al mio abbonamento?
Posso pagare in contrassegno, ricarica Postepay, Satispay?

Prodotti

Gli integratori VitaVi sono registrati al Ministero della salute?
Da dove provengono i vostri ingredienti?
Ho delle intolleranze al glutine e al lattosio, gli integratori VitaVi sono adatti?
Sono vegetariano/vegano posso comprare su VitaVi?
Come conservo il mio integratore alimentare?
Posso associare più integratori?
Posso prendere gli integratori VitaVi se assumo dei farmaci o ho una particolare condizione medica?

Commerciale

Come funziona il vostro programma di referral?
Vorrei fornire un piano di integrazione come benefit nella mia azienda è possibile?
Come posso diventare vostro ambassador?
È disponibile una scontistica per ordini di grandi quantità?
Vorrei distribuire i vostri prodotti come posso fare?

Supporto Tecnico

Non riesco più a entrare nell’account
Non riesco a recuperare la password
Posso cambiare l'indirizzo email collegato al mio account?
Posso cambiare l'indirizzo di spedizione una volta concluso l'ordine?
È necessario creare un account?
I miei dati personali sono al sicuro?
Dove posso trovare termini e condizioni